WBSSC SLST Psychology XI & XII : Social and Industrial Psychology

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Social psychology specifically examines how the social environment and the presence of other people shape an individual’s psychological processes and behavior. Option (a) is Clinical Psychology, (c) is Sociology, and (d) is Biopsychology. / সমাজ মনোবিজ্ঞান বিশেষভাবে পরীক্ষা করে যে কীভাবে সামাজিক পরিবেশ এবং অন্যান্য মানুষের উপস্থিতি একজন ব্যক্তির মনস্তাত্ত্বিক প্রক্রিয়া এবং আচরণকে রূপ দেয়। বিকল্প (a) ক্লিনিক্যাল সাইকোলজি, (c) সমাজবিজ্ঞান, এবং (d) বায়োসাইকোলজি।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: The experimental method is the only method that allows researchers to determine cause-and-effect relationships by systematically manipulating an independent variable and observing its effect on a dependent variable. / পরীক্ষামূলক পদ্ধতিই একমাত্র পদ্ধতি যা গবেষকদের একটি স্বাধীন চলককে পরিকল্পিতভাবে পরিবর্তন করে একটি নির্ভরশীল চলকের উপর তার প্রভাব পর্যবেক্ষণ করার মাধ্যমে কারণ-এবং-ফলের সম্পর্ক নির্ধারণ করতে দেয়।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: A case study is an in-depth investigation of a single person, group, or event. It falls under the umbrella of descriptive research methods, which aim to describe a phenomenon. / একটি কেস স্টাডি হলো একজন ব্যক্তি, দল বা ঘটনার গভীর অনুসন্ধান। এটি বর্ণনামূলক গবেষণা পদ্ধতির অন্তর্ভুক্ত, যার লক্ষ্য একটি ঘটনাকে বর্ণনা করা।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: ‘Imagined presence’ refers to how we are influenced by our internalisation of social norms or thinking about what others would think of us, even when no one is physically present. / ‘কাল্পনিক উপস্থিতি’ বলতে বোঝায় কীভাবে আমরা সামাজিক রীতিনীতির অভ্যন্তরীণকরণ বা অন্যরা আমাদের সম্পর্কে কী ভাববে তা চিন্তা করার মাধ্যমে প্রভাবিত হই, এমনকি যখন কেউ শারীরিকভাবে উপস্থিত না থাকে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Correlation indicates a relationship between two variables, but it does not prove that one variable causes the other. A third, unmeasured variable could be influencing both. / সহসম্পর্ক দুটি চলকের মধ্যে একটি সম্পর্ক নির্দেশ করে, কিন্তু এটি প্রমাণ করে না যে একটি চলক অন্যটির কারণ। একটি তৃতীয়, অপরিমাপ করা চলক উভয়কেই প্রভাবিত করতে পারে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: Primary groups, like families and close friends, are characterized by intimate, face-to-face interaction, and strong emotional ties. / প্রাথমিক দল, যেমন পরিবার এবং ঘনিষ্ঠ বন্ধু, অন্তরঙ্গ, মুখোমুখি আলাপচারিতা এবং শক্তিশালী মানসিক বন্ধন দ্বারা চিহ্নিত হয়।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: Conformity is the act of matching attitudes, beliefs, and behaviors to group norms, politics, or being like-minded. It’s changing behavior due to the real or imagined influence of others. / অনুবর্তিতা হলো দলের নিয়ম, রাজনীতি বা সমমনা হওয়ার সাথে মনোভাব, বিশ্বাস এবং আচরণের মিল ঘটানোর কাজ। এটি অন্যদের প্রকৃত বা কাল্পনিক প্রভাবের কারণে আচরণ পরিবর্তন করা।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: Group cohesion is the social glue that binds members of a group together and maintains their mutual attraction. It’s often referred to as the “we-feeling.” / দলের সংহতি হলো সেই সামাজিক আঠা যা একটি দলের সদস্যদের একসাথে আবদ্ধ করে এবং তাদের পারস্পরিক আকর্ষণ বজায় রাখে। একে প্রায়শই “আমরা-অনুভূতি” বলা হয়।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: A crowd is a large number of people gathered together in a public place, often temporarily and with a shared emotional focus, but typically without the structure of a formal group. / ভিড় হলো একটি सार्वजनिक স্থানে একত্রিত হওয়া বহুসংখ্যক লোক, যা প্রায়শই অস্থায়ী এবং একটি সাধারণ আবেগপূর্ণ কেন্দ্রবিন্দুযুক্ত হয়, কিন্তু সাধারণত একটি আনুষ্ঠানিক দলের মতো কাঠামোবিহীন থাকে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: An autocratic (or authoritarian) leader centralizes decision-making power and dictates tasks and methods to subordinates, providing little to no input from the group. / একজন স্বৈরাচারী (বা কর্তৃত্ববাদী) নেতা সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতাকে কেন্দ্রীভূত করেন এবং অধীনস্থদের কাজ ও পদ্ধতি নির্দেশ দেন, দলের কাছ থেকে কোনো ইনপুট প্রায় নেনই না।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Compliance specifically refers to yielding to a direct request from a peer or someone without formal authority over you. It’s different from obedience (authority) and conformity (group pressure). / সম্মতি বিশেষভাবে একজন সহকর্মী বা আপনার উপর আনুষ্ঠানিক কর্তৃত্ব নেই এমন কারো কাছ থেকে সরাসরি অনুরোধে নতি স্বীকার করাকে বোঝায়। এটি বাধ্যতা (কর্তৃত্ব) এবং অনুবর্তিতা (দলের চাপ) থেকে ভিন্ন।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: A role is a socially defined pattern of behavior that is expected of a person when functioning in a given setting or group. / একটি ভূমিকা হলো আচরণের একটি সামাজিকভাবে সংজ্ঞায়িত প্যাটার্ন যা একজন ব্যক্তির কাছ থেকে একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতি বা দলে কাজ করার সময় প্রত্যাশা করা হয়।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: A mob is a type of crowd that is highly emotional and often engages in violent or destructive behavior directed at a specific target (person, property, etc.). / একটি মব বা দাঙ্গাবাজ জনতা হলো এক ধরণের ভিড় যা অত্যন্ত আবেগপ্রবণ এবং প্রায়শই একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য (ব্যক্তি, সম্পত্তি, ইত্যাদি) কেন্দ্র করে হিংসাত্মক বা ধ্বংসাত্মক আচরণে লিপ্ত হয়।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (d)

Explanation / ব্যাখ্যা: Laissez-faire leadership is a hands-off style where leaders delegate tasks to their followers and provide little or no direction. The group members make the decisions. / অবাধ নেতৃত্ব হলো একটি হস্তক্ষেপ-বিহীন শৈলী যেখানে নেতারা তাদের অনুসারীদের কাজ অর্পণ করেন এবং খুব কম বা কোনো নির্দেশনাই দেন না। দলের সদস্যরা সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Morale is a psychological concept representing the capacity of a group’s members to maintain belief in an institution or goal, particularly in the face of opposition or hardship. It encompasses satisfaction, attitude, and confidence. / মনোবল একটি মনস্তাত্ত্বিক ধারণা যা একটি দলের সদস্যদের একটি প্রতিষ্ঠান বা লক্ষ্যের প্রতি বিশ্বাস বজায় রাখার ক্ষমতাকে প্রতিনিধিত্ব করে, বিশেষ করে বিরোধিতা বা কষ্টের মুখে। এটি সন্তুষ্টি, মনোভাব এবং আত্মবিশ্বাসকে অন্তর্ভুক্ত করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: Work teams are secondary because relationships are less personal and more goal-oriented. They are formal because they are created by the organization with a specific structure and purpose. / ওয়ার্ক টিম গৌণ কারণ সম্পর্কগুলো কম ব্যক্তিগত এবং বেশি লক্ষ্য-ভিত্তিক। এগুলি আনুষ্ঠানিক কারণ সংস্থা দ্বারা একটি নির্দিষ্ট কাঠামো এবং উদ্দেশ্য নিয়ে তৈরি করা হয়।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Normative social influence is conforming to be liked or accepted by the group. Participants in Asch’s study often knew the group was wrong but went along to avoid social disapproval. / আদর্শগত সামাজিক প্রভাব হলো দলের দ্বারা পছন্দ বা গৃহীত হওয়ার জন্য একমত হওয়া। অ্যাশের গবেষণায় অংশগ্রহণকারীরা প্রায়শই জানত যে দলটি ভুল ছিল, কিন্তু সামাজিক অসম্মতি এড়াতে তারা তাদের সাথে একমত হয়েছিল।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Group norms are the informal, unwritten rules that govern the behavior of the members of a group. They provide a standard for what is acceptable. / দলের আদর্শ হলো অনানুষ্ঠানিক, অলিখিত নিয়ম যা একটি দলের সদস্যদের আচরণকে নিয়ন্ত্রণ করে। এগুলি কী গ্রহণযোগ্য তার জন্য একটি মানদণ্ড সরবরাহ করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: A reference group is a group to which an individual or another group is compared. Individuals use it as a frame of reference for self-evaluation and attitude formation. One does not necessarily have to belong to their reference group. / একটি নির্দেশক দল হলো এমন একটি দল যার সাথে একজন ব্যক্তি বা অন্য একটি দলকে তুলনা করা হয়। ব্যক্তিরা আত্ম-মূল্যায়ন এবং মনোভাব গঠনের জন্য এটিকে একটি নির্দেশিকা হিসাবে ব্যবহার করে। একজনকে তার নির্দেশক দলের সদস্য হতেই হবে এমন কোনো কথা নেই।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: The presence of an ally or a dissenter breaks the unanimity of the group and makes it much easier for an individual to resist the pressure to conform. / একজন সহযোগী বা ভিন্নমতাবলম্বীর উপস্থিতি দলের সর্বসম্মত মতকে ভেঙে দেয় এবং একজন ব্যক্তির পক্ষে অনুবর্তী হওয়ার চাপ প্রতিরোধ করা অনেক সহজ করে তোলে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Industrial-Organizational (I-O) Psychology applies psychological theories and principles to organizations and the workplace to improve productivity, employee well-being, and organizational health. / শিল্প-সাংগঠনিক (I-O) মনোবিজ্ঞান উৎপাদনশীলতা, কর্মীদের সুস্থতা এবং সাংগঠনিক স্বাস্থ্য উন্নত করার জন্য সংস্থা এবং কর্মক্ষেত্রে মনস্তাত্ত্বিক তত্ত্ব এবং নীতি প্রয়োগ করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: A key area of Industrial Psychology is personnel psychology, which focuses on identifying the best candidates for a job (selection) and developing their skills (training). / শিল্প মনোবিজ্ঞানের একটি প্রধান ক্ষেত্র হল কর্মী মনোবিজ্ঞান, যা একটি চাকরির জন্য সেরা প্রার্থী চিহ্নিত করা (নির্বাচন) এবং তাদের দক্ষতা বিকাশ করা (প্রশিক্ষণ) এর উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (a)

Explanation / ব্যাখ্যা: The dual goals of I-O psychology are to enhance the effectiveness and efficiency of the organization while also improving the health, safety, and well-being of the employees. / I-O মনোবিজ্ঞানের দ্বৈত লক্ষ্য হলো সংস্থার কার্যকারিতা এবং দক্ষতা বৃদ্ধি করা এবং একই সাথে কর্মীদের স্বাস্থ্য, সুরক্ষা এবং সুস্থতার উন্নতি করা।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: I-O stands for Industrial-Organizational. The ‘Organizational’ side focuses on broader topics like motivation, work attitudes, leadership, and the overall organizational structure and culture. / I-O এর পূর্ণরূপ হলো Industrial-Organizational (শিল্প-সাংগঠনিক)। ‘সাংগঠনিক’ দিকটি প্রেরণা, কাজের প্রতি মনোভাব, নেতৃত্ব এবং সামগ্রিক সাংগঠনিক কাঠামো ও সংস্কৃতির মতো বৃহত্তর বিষয়গুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: During the World Wars, psychologists were called upon to develop tests for screening and placing army recruits (e.g., Army Alpha and Army Beta tests). This demonstrated the practical value of psychology in large-scale personnel management. / বিশ্বযুদ্ধের সময়, মনোবিজ্ঞানীদের সেনা নিয়োগের জন্য স্ক্রিনিং এবং প্লেসমেন্টের পরীক্ষা (যেমন, আর্মি আলফা এবং আর্মি বিটা পরীক্ষা) তৈরি করার জন্য ডাকা হয়েছিল। এটি বড় আকারের কর্মী ব্যবস্থাপনায় মনোবিজ্ঞানের বাস্তব মূল্য প্রদর্শন করেছিল।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: While initially studying illumination, the Hawthorne researchers found that productivity increased regardless of the changes made. They concluded that the workers’ improved performance was due to the attention they received from researchers and the feeling of being part of a special group (the Hawthorne Effect). / প্রাথমিকভাবে আলো নিয়ে গবেষণা করার সময়, হথর্ন গবেষকরা দেখেছিলেন যে করা পরিবর্তন নির্বিশেষে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পেয়েছে। তারা এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছিল যে কর্মীদের উন্নত কর্মক্ষমতা গবেষকদের কাছ থেকে পাওয়া মনোযোগ এবং একটি বিশেষ দলের অংশ হওয়ার অনুভূতির (হথর্ন প্রভাব) কারণে হয়েছিল।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Noise, especially when it is loud, intermittent, and uncontrollable, acts as a significant stressor. It can interfere with cognitive tasks, decrease performance on complex tasks, and lead to frustration and annoyance. / শব্দ, বিশেষ করে যখন এটি উচ্চ, বিচ্ছিন্ন এবং অনিয়ন্ত্রিত হয়, তখন একটি গুরুত্বপূর্ণ চাপ সৃষ্টিকারী হিসাবে কাজ করে। এটি জ্ঞানীয় কাজগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে, জটিল কাজে কর্মক্ষমতা হ্রাস করতে পারে এবং হতাশা ও বিরক্তির কারণ হতে পারে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Flextime is a flexible hours schedule that allows workers to alter their workdays to accommodate traffic, childcare, or personal appointments, as long as they work a set number of core hours. / ফ্লেক্সটাইম হল একটি নমনীয় ঘন্টার সময়সূচী যা কর্মীদের ট্র্যাফিক, শিশু যত্ন বা ব্যক্তিগত অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য তাদের কাজের দিন পরিবর্তন করতে দেয়, যতক্ষণ তারা একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক মূল ঘন্টা কাজ করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: Rest pauses help combat both mental and physical fatigue. They allow for recovery, which helps maintain high levels of attention and performance throughout the day and reduces the likelihood of accidents and errors. / বিশ্রামের বিরতি মানসিক এবং শারীরিক উভয় ক্লান্তি মোকাবিলা করতে সহায়তা করে। এগুলি পুনরুদ্ধারের সুযোগ দেয়, যা সারা দিন ধরে উচ্চ স্তরের মনোযোগ এবং কর্মক্ষমতা বজায় রাখতে সহায়তা করে এবং দুর্ঘটনা ও ভুলের সম্ভাবনা হ্রাস করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: Good lighting involves more than just brightness. Indirect and diffused light prevents sharp shadows and glare, which are major causes of visual discomfort and eye strain. The goal is even, adequate illumination across the workspace. / ভালো আলোর মধ্যে শুধু উজ্জ্বলতার চেয়েও বেশি কিছু জড়িত। পরোক্ষ এবং বিচ্ছুরিত আলো তীক্ষ্ণ ছায়া এবং ঝলকানি প্রতিরোধ করে, যা চাক্ষুষ অস্বস্তি এবং চোখের চাপের প্রধান কারণ। লক্ষ্য হল কর্মক্ষেত্র জুড়ে সমান, পর্যাপ্ত আলো।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: Kurt Lewin is widely recognized as the founder of modern social psychology due to his pioneering work on group dynamics, field theory (B=f(P,E)), and action research. / কার্ট লিউইনকে আধুনিক সমাজ মনোবিজ্ঞানের প্রতিষ্ঠাতা হিসাবে ব্যাপকভাবে স্বীকৃতি দেওয়া হয় তার দলীয় গতিবিদ্যা, ক্ষেত্র তত্ত্ব (B=f(P,E)), এবং ক্রিয়া গবেষণার উপর অগ্রণী কাজের জন্য।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: Informal groups are not created by the organization but emerge naturally from the social interactions of employees. They serve to satisfy the members’ social needs. / অনানুষ্ঠানিক দলগুলি সংস্থা দ্বারা তৈরি হয় না তবে কর্মীদের সামাজিক মিথস্ক্রিয়া থেকে স্বাভাবিকভাবে উদ্ভূত হয়। এগুলি সদস্যদের সামাজিক চাহিদা মেটাতে কাজ করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Transformational leadership involves inspiring and motivating followers to achieve extraordinary outcomes and, in the process, develop their own leadership capacity. / রূপান্তরকারী নেতৃত্বের মধ্যে অনুসারীদেরকে অসাধারণ ফলাফল অর্জনের জন্য অনুপ্রাণিত ও উদ্বুদ্ধ করা এবং এই প্রক্রিয়ায় তাদের নিজস্ব নেতৃত্বের ক্ষমতা বিকাশ করা জড়িত।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (a)

Explanation / ব্যাখ্যা: Ergonomics aims to optimize the interaction between people and their work environment, enhancing performance and reducing the risk of injury by designing tools and systems that are user-friendly. / ארগোনমিক্সের লক্ষ্য হলো মানুষ এবং তাদের কাজের পরিবেশের মধ্যে মিথস্ক্রিয়াকে সর্বোত্তম করা, ব্যবহারকারী-বান্ধব সরঞ্জাম এবং সিস্টেম ডিজাইন করে কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি করা এবং আঘাতের ঝুঁকি হ্রাস করা।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Working longer days (e.g., 10 hours) can increase fatigue by the end of the day, but the benefit of having an extra day off per week often improves overall job satisfaction and work-life balance. / দীর্ঘ দিন কাজ করা (যেমন, ১০ ঘন্টা) দিনের শেষে ক্লান্তি বাড়াতে পারে, তবে প্রতি সপ্তাহে একটি অতিরিক্ত ছুটির দিন পাওয়ার সুবিধা প্রায়শই সামগ্রিক কাজের সন্তুষ্টি এবং কর্ম-জীবনের ভারসাম্য উন্নত করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: Attitudes are summary evaluations that combine feelings (affect), beliefs (cognition), and behavioral tendencies toward an attitude object. / মনোভাব হলো সংক্ষিপ্ত মূল্যায়ন যা একটি মনোভাব বস্তুর প্রতি অনুভূতি (আবেগ), বিশ্বাস (জ্ঞান), এবং আচরণগত প্রবণতাকে একত্রিত করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: This technique works because agreeing to the small initial request creates a sense of commitment and changes the person’s self-perception, making them more likely to agree to the larger, subsequent request. / এই কৌশলটি কাজ করে কারণ প্রাথমিক ছোট অনুরোধে রাজি হওয়া একটি প্রতিশ্রুতির অনুভূতি তৈরি করে এবং ব্যক্তির আত্ম-ধারণা পরিবর্তন করে, যা তাদের পরবর্তী বড় অনুরোধে রাজি হওয়ার সম্ভাবনা বাড়িয়ে তোলে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: High morale indicates a positive overall attitude among employees, which typically translates into better attendance, a greater commitment to the organization, and higher levels of satisfaction with their jobs. / উচ্চ মনোবল কর্মীদের মধ্যে একটি ইতিবাচক সামগ্রিক মনোভাব নির্দেশ করে, যা সাধারণত উন্নত উপস্থিতি, সংস্থার প্রতি বৃহত্তর প্রতিশ্রুতি এবং তাদের কাজের প্রতি উচ্চতর সন্তুষ্টির স্তরে রূপান্তরিত হয়।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Job analysis is the foundation for many HR functions. It provides detailed information about tasks, responsibilities, and the knowledge, skills, and abilities (KSAs) needed to perform a job, which is then used for selection, training, and performance appraisal. / চাকরি বিশ্লেষণ অনেক এইচআর ফাংশনের ভিত্তি। এটি কাজ, দায়িত্ব এবং একটি চাকরি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় জ্ঞান, দক্ষতা এবং ক্ষমতা (KSAs) সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য সরবরাহ করে, যা পরে নির্বাচন, প্রশিক্ষণ এবং কর্মক্ষমতা মূল্যায়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Organizational climate is the “personality” of an organization. It’s the recurring patterns of behavior, attitudes, and feelings that characterize life in the organization, such as levels of trust, support, and recognition. / সাংগঠনিক পরিবেশ হল একটি সংস্থার “ব্যক্তিত্ব”। এটি আচরণ, মনোভাব এবং অনুভূতির পুনরাবৃত্তিমূলক প্যাটার্ন যা সংস্থায় জীবনকে চিহ্নিত করে, যেমন বিশ্বাস, সমর্থন এবং স্বীকৃতির স্তর।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: Primary groups are small, intimate, and have long-lasting relationships based on deep emotional connections, like a family or very close friends. / প্রাথমিক দলগুলি ছোট, অন্তরঙ্গ এবং গভীর भावनात्मक সংযোগের উপর ভিত্তি করে দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্কযুক্ত, যেমন একটি পরিবার বা খুব ঘনিষ্ঠ বন্ধু।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Milgram’s controversial studies revealed the powerful influence of authority, as a significant percentage of participants were willing to deliver what they believed were painful electric shocks to another person simply because they were instructed to do so by an experimenter. / মিলগ্রামের বিতর্কিত গবেষণাগুলি কর্তৃপক্ষের শক্তিশালী প্রভাব প্রকাশ করেছে, কারণ অংশগ্রহণকারীদের একটি উল্লেখযোগ্য শতাংশ অন্য ব্যক্তিকে বেদনাদায়ক বৈদ্যুতিক শক দিতে ইচ্ছুক ছিল যা তারা বিশ্বাস করত, শুধুমাত্র কারণ তাদের একজন পরীক্ষক দ্বারা அவ்வாறு করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Transactional leadership is a style of leadership in which the leader promotes compliance of his followers through both rewards and punishments. They focus on role and task requirements and use a “give and take” approach. / লেনদেনমূলক নেতৃত্ব হল এমন এক ধরনের নেতৃত্ব যেখানে নেতা তার অনুসারীদের পুরস্কার ও শাস্তির মাধ্যমে সম্মতি বাড়ান। তারা ভূমিকা এবং কাজের প্রয়োজনীয়তার উপর মনোযোগ দেন এবং একটি “দেওয়া-নেওয়া” পদ্ধতি ব্যবহার করেন।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: Industrial Psychology emerged as a distinct field during the industrialization of the early 1900s, driven by a need for greater efficiency in factories and the application of psychological principles to personnel issues. / শিল্প মনোবিজ্ঞান ১৯০০-এর দশকের প্রথম দিকে শিল্পায়নের সময় একটি স্বতন্ত্র ক্ষেত্র হিসাবে আবির্ভূত হয়েছিল, যা কারখানায় বৃহত্তর দক্ষতার প্রয়োজন এবং কর্মী সংক্রান্ত সমস্যাগুলিতে মনস্তাত্ত্বিক নীতির প্রয়োগ দ্বারা চালিত হয়েছিল।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: The Hawthorne Effect is a type of reactivity in which individuals modify an aspect of their behavior in response to their awareness of being observed. It was a key finding from the Hawthorne studies. / হথর্ন প্রভাব হল এক ধরনের প্রতিক্রিয়াশীলতা যেখানে ব্যক্তিরা পর্যবেক্ষণ করার সচেতনতার প্রতিক্রিয়ায় তাদের আচরণের একটি দিক পরিবর্তন করে। এটি হথর্ন গবেষণা থেকে একটি মূল আবিষ্কার ছিল।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: While both are large gatherings, a mob is distinguished by its high emotionality and a shared intention to engage in action, often of a hostile or destructive nature, toward a specific target. / যদিও উভয়ই বড় সমাবেশ, একটি দাঙ্গাবাজ জনতা তার উচ্চ আবেগপ্রবণতা এবং একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্যের প্রতি প্রায়শই প্রতিকূল বা ধ্বংসাত্মক প্রকৃতির কাজে জড়িত হওয়ার একটি সাধারণ অভিপ্রায় দ্বারা পৃথক হয়।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: The work curve or fatigue curve graphically represents how output or performance typically starts high, may increase slightly, but then steadily declines over a period of continuous work due to fatigue. Rest pauses help to counteract this decline. / কর্ম রেখা বা ক্লান্তি রেখা গ্রাফিকভাবে দেখায় যে কীভাবে আউটপুট বা কর্মক্ষমতা সাধারণত উচ্চ থেকে শুরু হয়, সামান্য বাড়তে পারে, কিন্তু তারপর ক্লান্তির কারণে ক্রমাগত কাজের একটি সময়কালে স্থিরভাবে হ্রাস পায়। বিশ্রামের বিরতি এই পতনকে প্রতিরোধ করতে সহায়তা করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (d)

Explanation / ব্যাখ্যা: A correlational study, often conducted via surveys, can measure both variables (satisfaction and turnover rates) and determine if they are related (e.g., as satisfaction goes down, turnover goes up). However, it cannot prove that low satisfaction *causes* turnover. / একটি সহসম্পর্ক অধ্যয়ন, প্রায়শই জরিপের মাধ্যমে পরিচালিত, উভয় চলক (সন্তুষ্টি এবং টার্নওভারের হার) পরিমাপ করতে পারে এবং নির্ধারণ করতে পারে যে তারা সম্পর্কিত কিনা (যেমন, সন্তুষ্টি কমলে, টার্নওভার বাড়ে)। তবে, এটি প্রমাণ করতে পারে না যে কম সন্তুষ্টিই টার্নওভারের *কারণ*।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Rotating shifts disrupt the body’s natural sleep-wake cycle (circadian rhythm), leading to sleep problems, fatigue, and increased health risks. It also makes maintaining a regular family and social life very difficult. / ঘোরানো শিফট শরীরের স্বাভাবিক ঘুম-জাগরণ চক্রকে (সার্কাডিয়ান রিদম) ব্যাহত করে, যা ঘুমের সমস্যা, ক্লান্তি এবং স্বাস্থ্য ঝুঁকি বাড়ায়। এটি একটি নিয়মিত পারিবারিক এবং সামাজিক জীবন বজায় রাখা খুব কঠিন করে তোলে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (d)

Explanation / ব্যাখ্যা: Servant leadership is a philosophy where the leader’s main goal is to serve. They focus on the growth and well-being of people and the communities to which they belong, often acting as mentors and facilitators. / সেবক নেতৃত্ব একটি দর্শন যেখানে নেতার প্রধান লক্ষ্য হল সেবা করা। তারা মানুষের এবং যে সম্প্রদায়ের তারা অন্তর্ভুক্ত, তাদের বৃদ্ধি এবং সুস্থতার উপর মনোযোগ দেয়, প্রায়শই পরামর্শদাতা এবং সহায়ক হিসাবে কাজ করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Formal groups are work groups established by an organization and have designated work assignments and established tasks. The behaviors that one should engage in are stipulated by and directed toward organizational goals. / আনুষ্ঠানিক দল হল একটি সংস্থা দ্বারা প্রতিষ্ঠিত কার্যনির্বাহী দল এবং তাদের নির্দিষ্ট কাজের দায়িত্ব এবং প্রতিষ্ঠিত কাজ থাকে। যে আচরণগুলিতে একজনকে নিযুক্ত করা উচিত তা সাংগঠনিক লক্ষ্য দ্বারা নির্ধারিত এবং নির্দেশিত হয়।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: Social loafing occurs because individuals feel their personal contribution is less noticeable in a group setting, and they can rely on others to pick up the slack. / সামাজিক কর্মবিমুখতা ঘটে কারণ ব্যক্তিরা মনে করে যে একটি দলীয় পরিবেশে তাদের ব্যক্তিগত অবদান কম লক্ষণীয়, এবং তারা অন্যদের উপর নির্ভর করতে পারে ফাঁক পূরণ করার জন্য।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: When morale is low, employees feel dissatisfied, unmotivated, and disengaged. This often manifests as staying away from work (absenteeism) or leaving the organization altogether (turnover). / যখন মনোবল কম থাকে, কর্মচারীরা অসন্তুষ্ট, অনুপ্রাণিতহীন এবং বিচ্ছিন্ন বোধ করে। এটি প্রায়শই কাজ থেকে দূরে থাকা (অনুপস্থিতি) বা সংস্থাটি পুরোপুরি ছেড়ে দেওয়া (টার্নওভার) হিসাবে প্রকাশ পায়।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Rest pauses are primarily designed to allow for physiological and psychological recovery from the strain of work, thus preventing the decline in performance associated with fatigue. / বিশ্রামের বিরতিগুলি প্রাথমিকভাবে কাজের চাপ থেকে শারীরবৃত্তীয় এবং মনস্তাত্ত্বিক পুনরুদ্ধারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, এইভাবে ক্লান্তির সাথে যুক্ত কর্মক্ষমতার পতন রোধ করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Democratic (or participative) leaders encourage group participation in decision-making. While they retain the final say, they actively solicit input and feedback from their team members. / গণতান্ত্রিক (বা অংশগ্রহণমূলক) নেতারা সিদ্ধান্ত গ্রহণে দলের অংশগ্রহণকে উৎসাহিত করেন। যদিও তারা চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নিজেদের কাছে রাখেন, তারা সক্রিয়ভাবে তাদের দলের সদস্যদের কাছ থেকে ইনপুট এবং প্রতিক্রিয়া চান।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Glare is excessive brightness that causes visual discomfort. The eyes have to work harder to see past the glare, leading to physical symptoms like eye strain and headaches, and reducing overall concentration. / ঝলকানি হল অতিরিক্ত উজ্জ্বলতা যা চাক্ষুষ অস্বস্তির কারণ হয়। ঝলকানির বাইরে দেখার জন্য চোখকে আরও কঠোর পরিশ্রম করতে হয়, যা চোখের চাপ এবং মাথাব্যথার মতো শারীরিক লক্ষণের দিকে নিয়ে যায় এবং সামগ্রিক মনোযোগ হ্রাস করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: The implied presence concept covers how we are influenced by things that imply the presence or influence of other people, such as a “No Littering” sign, which conveys a social rule even when no one is watching. / উহ্য উপস্থিতির ধারণাটি বোঝায় যে কীভাবে আমরা এমন জিনিস দ্বারা প্রভাবিত হই যা অন্য মানুষের উপস্থিতি বা প্রভাবকে বোঝায়, যেমন একটি “আবর্জনা ফেলবেন না” চিহ্ন, যা সামাজিক নিয়মকে প্রকাশ করে এমনকি যখন কেউ দেখছে না।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Group structure refers to the underlying pattern of stable relationships that organize the group, giving it predictability and order. It includes the network of roles, norms, status hierarchies, and communication channels. / দলের কাঠামো বলতে স্থিতিশীল সম্পর্কের অন্তর্নিহিত ধরণকে বোঝায় যা দলকে সংগঠিত করে, এটিকে পূর্বাভাসযোগ্যতা এবং শৃঙ্খলা দেয়। এটি ভূমিকা, আদর্শ, পদমর্যাদার শ্রেণিবিন্যাস এবং যোগাযোগ মাধ্যমের নেটওয়ার্ক অন্তর্ভুক্ত করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Leadership fundamentally involves influencing a group of individuals to achieve a common goal. This includes both task-oriented functions (guidance) and relationship-oriented functions (maintaining morale). / নেতৃত্ব মূলত একটি সাধারণ লক্ষ্য অর্জনের জন্য একদল ব্যক্তিকে প্রভাবিত করা জড়িত। এর মধ্যে কার্য-ভিত্তিক কাজ (পথনির্দেশ) এবং সম্পর্ক-ভিত্তিক কাজ (মনোবল বজায় রাখা) উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: The lack of predictability and control over intermittent noise makes it a more potent stressor. The brain cannot easily filter it out, leading to greater disruption of cognitive tasks. / বিচ্ছিন্ন শব্দের উপর পূর্বাভাসযোগ্যতা এবং নিয়ন্ত্রণের অভাব এটিকে আরও শক্তিশালী চাপ সৃষ্টিকারী করে তোলে। মস্তিষ্ক এটিকে সহজে ফিল্টার করতে পারে না, যা জ্ঞানীয় কাজগুলির বৃহত্তর ব্যাঘাতের দিকে পরিচালিত করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Social psychology bridges the gap between psychology’s focus on the individual and sociology’s focus on broad societal structures, by studying how individuals behave within social contexts. / সমাজ মনোবিজ্ঞান মনোবিজ্ঞানের ব্যক্তির উপর ফোকাস এবং সমাজবিজ্ঞানের ব্যাপক সামাজিক কাঠামোর উপর ফোকাসের মধ্যে ব্যবধান পূরণ করে, সামাজিক প্রেক্ষাপটে ব্যক্তিরা কীভাবে আচরণ করে তা অধ্যয়ন করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: Secondary groups are larger and more impersonal than primary groups. They are usually formed to achieve a specific goal, and relationships are often temporary and based on roles rather than personal connections (e.g., a college class, a workplace). / গৌণ দলগুলি প্রাথমিক দলগুলির চেয়ে বড় এবং আরও নৈর্ব্যক্তিক। এগুলি সাধারণত একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য গঠিত হয়, এবং সম্পর্কগুলি প্রায়শই অস্থায়ী এবং ব্যক্তিগত সংযোগের পরিবর্তে ভূমিকার উপর ভিত্তি করে হয় (যেমন, একটি কলেজের ক্লাস, একটি কর্মক্ষেত্র)।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: The study of leadership in an I-O context is practical. The goal is to understand what makes leaders effective so that organizations can select, train, and develop leaders who can enhance productivity, motivation, and satisfaction. / I-O প্রেক্ষাপটে নেতৃত্বের অধ্যয়ন ব্যবহারিক। লক্ষ্য হল বোঝা যে কী নেতাদের কার্যকর করে তোলে যাতে সংস্থাগুলি এমন নেতাদের নির্বাচন, প্রশিক্ষণ এবং বিকাশ করতে পারে যারা উৎপাদনশীলতা, প্রেরণা এবং সন্তুষ্টি বাড়াতে পারে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: A positive organizational climate makes employees feel psychologically safe, valued, and respected. This positive emotional state is the essence of high morale and leads to greater engagement with their work. / একটি ইতিবাচক সাংগঠনিক পরিবেশ কর্মচারীদের মনস্তাত্ত্বিকভাবে নিরাপদ, মূল্যবান এবং সম্মানিত বোধ করায়। এই ইতিবাচক মানসিক অবস্থাই হল উচ্চ মনোবলের সারমর্ম এবং তাদের কাজের সাথে বৃহত্তর সম্পৃক্ততার দিকে পরিচালিত করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Informational social influence is conforming because we see others as a source of information to guide our behavior. We conform because we believe that others are right, especially in situations that are unclear or novel. / তথ্যগত সামাজিক প্রভাব হল অনুবর্তী হওয়া কারণ আমরা অন্যদেরকে আমাদের আচরণকে পথ দেখানোর জন্য তথ্যের উৎস হিসাবে দেখি। আমরা অনুবর্তী হই কারণ আমরা বিশ্বাস করি যে অন্যরা সঠিক, বিশেষ করে এমন পরিস্থিতিতে যা অস্পষ্ট বা নতুন।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: Traditionally, the “I” side (Industrial/Personnel Psychology) deals with assessing individual differences and applying them to HR functions like hiring the right people and evaluating their performance. The “O” side deals with broader workplace dynamics. / ঐতিহ্যগতভাবে, “I” দিকটি (শিল্প/কর্মী মনোবিজ্ঞান) ব্যক্তিগত পার্থক্য মূল্যায়ন এবং সঠিক লোক নিয়োগ এবং তাদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়নের মতো এইচআর ফাংশনে সেগুলি প্রয়োগ করার সাথে সম্পর্কিত। “O” দিকটি বৃহত্তর কর্মক্ষেত্রের গতিবিদ্যার সাথে সম্পর্কিত।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: Groupthink is a phenomenon where the desire for harmony or conformity in a group results in an irrational or dysfunctional decision-making outcome. Highly cohesive groups may suppress dissent to maintain unity, leading to poor decisions. / দলগত চিন্তাভাবনা একটি এমন ঘটনা যেখানে একটি দলে সম্প্রীতি বা অনুবর্তিতার আকাঙ্ক্ষা একটি অযৌক্তিক বা অকার্যকর সিদ্ধান্ত গ্রহণের ফলাফলে পরিণত হয়। উচ্চ সংহতিপূর্ণ দলগুলি ঐক্য বজায় রাখার জন্য ভিন্নমতকে দমন করতে পারে, যা খারাপ সিদ্ধান্তের দিকে পরিচালিত করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Natural light has proven psychological benefits, including improved mood and reduced stress. Combining it with well-designed artificial light creates a balanced, comfortable, and stimulating environment that can enhance well-being and productivity. / প্রাকৃতিক আলোর প্রমাণিত মনস্তাত্ত্বিক সুবিধা রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে উন্নত মেজাজ এবং কম চাপ। এটিকে ভালভাবে ডিজাইন করা কৃত্রিম আলোর সাথে একত্রিত করা একটি ভারসাম্যপূর্ণ, আরামদায়ক এবং উদ্দীপক পরিবেশ তৈরি করে যা সুস্থতা এবং উৎপাদনশীলতা বাড়াতে পারে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: An appointed leader is formally designated by an authority (e.g., a manager). An emergent leader is not formally appointed but is perceived by the group as the leader due to their skills, personality, or contributions. / একজন নিযুক্ত নেতা আনুষ্ঠানিকভাবে একটি কর্তৃপক্ষ দ্বারা মনোনীত হন (যেমন, একজন ব্যবস্থাপক)। একজন উদ্ভূত নেতা আনুষ্ঠানিকভাবে নিযুক্ত হন না তবে তাদের দক্ষতা, ব্যক্তিত্ব বা অবদানের কারণে দলটি তাকে নেতা হিসাবে উপলব্ধি করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Humans have a fundamental need to belong. Groups provide a sense of identity, social support, security, and a means to achieve goals that cannot be accomplished alone. / মানুষের অন্তর্ভুক্তির একটি মৌলিক প্রয়োজন রয়েছে। দলগুলি পরিচয়ের অনুভূতি, সামাজিক সমর্থন, নিরাপত্তা এবং এমন লক্ষ্য অর্জনের একটি উপায় সরবরাহ করে যা একা সম্পন্ন করা যায় না।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: This technique works on the principle of reciprocity. After you refuse the large initial request, the persuader makes a concession by asking for something smaller. You feel obligated to make a concession in return by agreeing to the smaller request. / এই কৌশলটি পারস্পরিকতার নীতির উপর কাজ করে। আপনি প্রাথমিক বড় অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার পর, প্ররোচনাকারী আরও ছোট কিছুর জন্য অনুরোধ করে একটি ছাড় দেয়। আপনি ছোট অনুরোধে রাজি হয়ে বিনিময়ে একটি ছাড় দিতে বাধ্য বোধ করেন।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Industrial Psychology benefits employees by focusing on issues like work-life balance, job satisfaction, workplace safety (ergonomics), fair selection and promotion practices, and reducing stress, all of which contribute to a better quality of work life. / শিল্প মনোবিজ্ঞান কর্মচারীদের কর্ম-জীবনের ভারসাম্য, চাকরির সন্তুষ্টি, কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তা (ארগোনমিক্স), ন্যায্য নির্বাচন এবং পদোন্নতি অনুশীলন, এবং চাপ কমানোর মতো বিষয়গুলিতে মনোযোগ দিয়ে উপকৃত করে, যা সবই কাজের জীবনের উন্নত মানের জন্য অবদান রাখে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: Industries like offshore drilling, mining, and long-haul transport often use compressed schedules with long-on/long-off periods to accommodate the remote or continuous nature of the work, allowing for extended rest and time at home. / অফশোর ড্রিলিং, খনি, এবং দূরপাল্লার পরিবহনের মতো শিল্পগুলি প্রায়শই কাজের দূরবর্তী বা অবিচ্ছিন্ন প্রকৃতির সাথে সামঞ্জস্য করার জন্য দীর্ঘ-কাজ/দীর্ঘ-ছুটি সহ সংকুচিত সময়সূচী ব্যবহার করে, যা বাড়িতে বর্ধিত বিশ্রাম এবং সময়ের জন্য সুযোগ দেয়।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Deindividuation often occurs in large groups or crowds where anonymity is high. It can lead people to engage in impulsive or antisocial behaviors they would not normally consider. / ব্যক্তিসত্তার বিলোপ প্রায়শই বড় দল বা ভিড়ে ঘটে যেখানে পরিচয়হীনতা বেশি। এটি মানুষকে এমন আবেগপ্রবণ বা অসামাজিক আচরণে জড়িত করতে পারে যা তারা সাধারণত বিবেচনা করবে না।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: While HR can implement programs, morale is directly influenced by daily interactions, communication, fairness, and support provided by immediate supervisors and senior leaders. It’s a shared management responsibility. / যদিও এইচআর প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন করতে পারে, মনোবল সরাসরি দৈনন্দিন মিথস্ক্রিয়া, যোগাযোগ, ন্যায্যতা, এবং নিকটবর্তী সুপারভাইজার এবং সিনিয়র নেতাদের দ্বারা প্রদত্ত সমর্থন দ্বারা প্রভাবিত হয়। এটি একটি ভাগ করা ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: The bystander effect is a classic social psychological phenomenon that explores how the presence of others inhibits prosocial behavior, often due to a diffusion of responsibility. / বাইস্ট্যান্ডার প্রভাব একটি ক্লাসিক সামাজিক মনস্তাত্ত্বিক ঘটনা যা অন্বেষণ করে যে কীভাবে অন্যদের উপস্থিতি সামাজিক-সমর্থক আচরণকে বাধা দেয়, প্রায়শই দায়িত্বের বিভাজনের কারণে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Because autocratic leaders do not involve employees in decision-making and offer little autonomy, employees can feel devalued, resentful, and unmotivated, leading to dissatisfaction and a desire to leave the organization. / কারণ স্বৈরাচারী নেতারা কর্মচারীদের সিদ্ধান্ত গ্রহণে জড়িত করেন না এবং খুব কম স্বায়ত্তশাসন দেন, কর্মচারীরা অবমূল্যায়িত, বিরক্ত এবং অনুপ্রাণিতহীন বোধ করতে পারে, যা অসন্তুষ্টি এবং সংস্থা ছেড়ে যাওয়ার ইচ্ছার দিকে পরিচালিত করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Conformity is about yielding to group pressure (unspoken rules), while compliance is about yielding to an explicit, direct request. Obedience is yielding to a direct command from an authority. / অনুবর্তিতা হল দলের চাপের (অকথিত নিয়ম) কাছে নতি স্বীকার করা, যেখানে সম্মতি হল একটি স্পষ্ট, সরাসরি অনুরোধের কাছে নতি স্বীকার করা। বাধ্যতা হল একটি কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে সরাসরি আদেশের কাছে নতি স্বীকার করা।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: White noise is a sound containing many frequencies with equal intensities. In offices, it’s often used intentionally to mask conversations and other sudden noises, creating a more constant and less distracting auditory environment. / হোয়াইট নয়েজ হল একটি শব্দ যা সমান তীব্রতা সহ অনেক ফ্রিকোয়েন্সি ধারণ করে। অফিসগুলিতে, এটি প্রায়শই ইচ্ছাকৃতভাবে কথোপকথন এবং অন্যান্য আকস্মিক শব্দ ঢাকতে ব্যবহৃত হয়, যা একটি আরও ধ্রুবক এবং কম বিভ্রান্তিকর শ্রবণ পরিবেশ তৈরি করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: A sociogram is a graphic representation of social links that a person has. It is a chart that depicts the affiliations, communication patterns, and friendships within a group, revealing leaders, isolates, and subgroups. / একটি সোসিওগ্রাম হল একজন ব্যক্তির সামাজিক সংযোগগুলির একটি গ্রাফিক উপস্থাপনা। এটি একটি চার্ট যা একটি দলের মধ্যে সম্বন্ধ, যোগাযোগ ধরণ এবং বন্ধুত্ব চিত্রিত করে, নেতা, বিচ্ছিন্ন ব্যক্তি এবং উপদল প্রকাশ করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: The “O” side focuses on the social and psychological climate of the workplace. Topics include motivation, job satisfaction, leadership, and group dynamics, which affect the organization as a whole. Options a, c, and d are classic “I” (Industrial/Personnel) topics. / “O” দিকটি কর্মক্ষেত্রের সামাজিক এবং মনস্তাত্ত্বিক পরিবেশের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। বিষয়গুলির মধ্যে রয়েছে প্রেরণা, চাকরির সন্তুষ্টি, নেতৃত্ব এবং দলীয় গতিবিদ্যা, যা সামগ্রিকভাবে সংস্থাকে প্রভাবিত করে। বিকল্প ক, গ, এবং ঘ হল ক্লাসিক “I” (শিল্প/কর্মী) বিষয়।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Group dynamics is the study of how groups form, function, and change over time. It encompasses all the forces and processes that occur within a group, such as communication, conflict, leadership, and decision-making. / দলীয় গতিবিদ্যা হল কীভাবে দলগুলি গঠিত হয়, কাজ করে এবং সময়ের সাথে পরিবর্তিত হয় তার অধ্যয়ন। এটি একটি দলের মধ্যে ঘটে যাওয়া সমস্ত শক্তি এবং প্রক্রিয়াকে অন্তর্ভুক্ত করে, যেমন যোগাযোগ, সংঘাত, নেতৃত্ব এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Fine, detailed work requires more light than general tasks. Furthermore, older workers typically require more light than younger workers to see with the same clarity due to natural changes in the eye. / সূক্ষ্ম, বিশদ কাজের জন্য সাধারণ কাজের চেয়ে বেশি আলোর প্রয়োজন। উপরন্তু, বয়স্ক কর্মীদের সাধারণত চোখের প্রাকৃতিক পরিবর্তনের কারণে একই স্বচ্ছতার সাথে দেখার জন্য তরুণ কর্মীদের চেয়ে বেশি আলোর প্রয়োজন হয়।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: We use reference groups to evaluate our own opinions, abilities, and achievements. We compare ourselves to them to see how we measure up, which influences our self-esteem and aspirations. / আমরা আমাদের নিজস্ব মতামত, ক্ষমতা এবং অর্জনগুলি মূল্যায়ন করার জন্য নির্দেশক দল ব্যবহার করি। আমরা নিজেদেরকে তাদের সাথে তুলনা করে দেখি যে আমরা কতটা উপযুক্ত, যা আমাদের আত্ম-সম্মান এবং আকাঙ্ক্ষাকে প্রভাবিত করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: Ergonomics focuses on fitting the job to the person, rather than the other way around. This involves designing workspaces, tools, and systems to maximize safety, comfort, and efficiency. / ארগোনমিক্স ব্যক্তিকে চাকরির সাথে মানানসই করার উপর মনোযোগ দেয়, উল্টোটা নয়। এর মধ্যে রয়েছে নিরাপত্তা, আরাম এবং দক্ষতা সর্বাধিক করার জন্য কর্মক্ষেত্র, সরঞ্জাম এবং সিস্টেম ডিজাইন করা।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Without guidance, feedback, or coordination from the leader, groups can struggle with a lack of clarity about their roles and goals. This can lead to low productivity, frustration, and conflict. / নেতার কাছ থেকে নির্দেশনা, প্রতিক্রিয়া বা সমন্বয় ছাড়া, দলগুলি তাদের ভূমিকা এবং লক্ষ্য সম্পর্কে স্পষ্টতার অভাবের সাথে সংগ্রাম করতে পারে। এটি নিম্ন উৎপাদনশীলতা, হতাশা এবং সংঘাতের দিকে পরিচালিত করতে পারে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: Participant observation is a qualitative research method in which the researcher not only observes the research participants but also actively engages in the activities of the group. / অংশগ্রহণকারী পর্যবেক্ষণ একটি গুণগত গবেষণা পদ্ধতি যেখানে গবেষক কেবল গবেষণা অংশগ্রহণকারীদের পর্যবেক্ষণই করেন না, বরং দলের কার্যকলাপে সক্রিয়ভাবে জড়িতও হন।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Morale is the psychological state of an employee’s attitude towards their work and organization. High morale leads to positive work behaviors like increased effort and commitment, which directly impacts key business outcomes. / মনোবল হল একজন কর্মচারীর তার কাজ এবং সংস্থার প্রতি মনোভাবের মনস্তাত্ত্বিক অবস্থা। উচ্চ মনোবল বর্ধিত প্রচেষ্টা এবং প্রতিশ্রুতির মতো ইতিবাচক কাজের আচরণের দিকে পরিচালিত করে, যা সরাসরি মূল ব্যবসায়িক ফলাফলকে প্রভাবিত করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: This is the core definition of I-O Psychology. It uses the scientific method (e.g., experiments, surveys) to study and understand human behavior specifically within the context of work and organizations. / এটি I-O মনোবিজ্ঞানের মূল সংজ্ঞা। এটি বিশেষভাবে কাজ এবং সংস্থার প্রেক্ষাপটে মানব আচরণ অধ্যয়ন এবং বোঝার জন্য বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি (যেমন, পরীক্ষা, জরিপ) ব্যবহার করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: Noise interferes with cognitive processing. Tasks that demand significant mental effort, such as proofreading, complex problem-solving, or learning new information, are most likely to be impaired by a noisy environment. / শব্দ জ্ঞানীয় প্রক্রিয়াকরণে হস্তক্ষেপ করে। যে কাজগুলি উল্লেখযোগ্য মানসিক প্রচেষ্টার দাবি করে, যেমন প্রুফরিডিং, জটিল সমস্যা-সমাধান, বা নতুন তথ্য শেখা, সেগুলি একটি কোলাহলপূর্ণ পরিবেশ দ্বারা সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার সম্ভাবনা থাকে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Norms create predictability and order within a group. They guide behavior, reduce uncertainty, and express the central values of the group, letting members know what is expected of them. / আদর্শ একটি দলের মধ্যে পূর্বাভাসযোগ্যতা এবং শৃঙ্খলা তৈরি করে। এগুলি আচরণকে পথ দেখায়, অনিশ্চয়তা হ্রাস করে এবং দলের কেন্দ্রীয় মূল্যবোধ প্রকাশ করে, সদস্যদের জানতে দেয় যে তাদের কাছ থেকে কী প্রত্যাশা করা হয়।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: The distinction between formal and informal groups is based on how they are created. Formal groups are intentionally created by the organization, while informal groups emerge spontaneously from social interactions. / আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক দলগুলির মধ্যে পার্থক্যটি তারা কীভাবে তৈরি হয় তার উপর ভিত্তি করে। আনুষ্ঠানিক দলগুলি সংস্থা দ্বারা ইচ্ছাকৃতভাবে তৈরি করা হয়, যেখানে অনানুষ্ঠানিক দলগুলি সামাজিক মিথস্ক্রিয়া থেকে স্বতঃস্ফূর্তভাবে উদ্ভূত হয়।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: This concept, known as Person-Environment (P-E) fit, is central to I-O psychology. It suggests that outcomes like satisfaction and performance are best when an individual’s characteristics (e.g., skills, values) match the characteristics of the job and the organization. / এই ধারণাটি, যা ব্যক্তি-পরিবেশ (P-E) ফিট নামে পরিচিত, I-O মনোবিজ্ঞানের কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে। এটি প্রস্তাব করে যে সন্তুষ্টি এবং কর্মক্ষমতার মতো ফলাফলগুলি সেরা হয় যখন একজন ব্যক্তির বৈশিষ্ট্যগুলি (যেমন, দক্ষতা, মূল্যবোধ) চাকরি এবং সংস্থার বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে মেলে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: An effective work schedule is a balance. It must ensure that the organization’s work gets done efficiently (operational needs), but it should also be designed to minimize negative effects like fatigue and stress and to promote work-life balance for employees. / একটি কার্যকর কাজের সময়সূচী একটি ভারসাম্য। এটি নিশ্চিত করতে হবে যে সংস্থার কাজ দক্ষতার সাথে সম্পন্ন হয় (কর্মপরিচালনার চাহিদা), তবে এটি ক্লান্তি এবং চাপের মতো নেতিবাচক প্রভাবগুলি হ্রাস করতে এবং কর্মচারীদের জন্য কর্ম-জীবনের ভারসাম্যকে উন্নীত করার জন্য ডিজাইন করা উচিত।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (c)

Explanation / ব্যাখ্যা: A group is defined by the fact that its members interact with and influence one another over a period of time. A crowd is a mere aggregation of people who are in the same place at the same time but do not necessarily interact or influence each other in a meaningful way. / একটি দল এই সত্য দ্বারা সংজ্ঞায়িত হয় যে তার সদস্যরা একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে একে অপরের সাথে মিথস্ক্রিয়া করে এবং একে অপরকে প্রভাবিত করে। একটি ভিড় হল একই সময়ে একই জায়গায় থাকা মানুষের একটি নিছক সমাবেশ যারা অগত্যা অর্থপূর্ণভাবে একে অপরের সাথে মিথস্ক্রিয়া বা প্রভাব ফেলে না।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: These topics all relate to the social and psychological processes that unfold within the workplace as a whole, which is the primary focus of Organizational Psychology. / এই সমস্ত বিষয়গুলি সামগ্রিকভাবে কর্মক্ষেত্রের মধ্যে উন্মোচিত সামাজিক এবং মনস্তাত্ত্বিক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সম্পর্কিত, যা সাংগঠনিক মনোবিজ্ঞানের প্রাথমিক কেন্দ্রবিন্দু।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: The perceived climate has a direct impact on how employees feel about their work and the company. A positive climate acts as a powerful motivator and retention tool, while a negative climate can be detrimental to both individual well-being and organizational success. / অনুভূত পরিবেশ কর্মচারীরা তাদের কাজ এবং কোম্পানি সম্পর্কে কীভাবে অনুভব করে তার উপর সরাসরি প্রভাব ফেলে। একটি ইতিবাচক পরিবেশ একটি শক্তিশালী প্রেরণা এবং ধরে রাখার সরঞ্জাম হিসাবে কাজ করে, যেখানে একটি নেতিবাচক পরিবেশ ব্যক্তিগত সুস্থতা এবং সাংগঠনিক সাফল্য উভয়ের জন্যই ক্ষতিকর হতে পারে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (a)

Explanation / ব্যাখ্যা: Early psychologists like Walter Dill Scott applied psychological principles to the workplace, but one of the very first areas was studying how to make advertising more effective and how to select the best salespeople, bridging psychology and business. / ওয়াল্টার ডিল স্কটের মতো প্রাথমিক মনোবিজ্ঞানীরা কর্মক্ষেত্রে মনস্তাত্ত্বিক নীতি প্রয়োগ করেছিলেন, কিন্তু প্রথম দিকের ক্ষেত্রগুলির মধ্যে একটি ছিল কীভাবে বিজ্ঞাপনকে আরও কার্যকর করা যায় এবং কীভাবে সেরা বিক্রয়কর্মী নির্বাচন করা যায় তা অধ্যয়ন করা, যা মনোবিজ্ঞান এবং ব্যবসায়ের মধ্যে সেতু বন্ধন করে।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (b)

Explanation / ব্যাখ্যা: Cohesion refers to the forces that bind members to the group. A high level of cohesion is characterized by strong interpersonal attraction, a commitment to group tasks, and a shared sense of identity or “we-ness.” / সংহতি বলতে সেই শক্তিগুলিকে বোঝায় যা সদস্যদেরকে দলের সাথে আবদ্ধ করে। উচ্চ স্তরের সংহতি শক্তিশালী আন্তঃব্যক্তিক আকর্ষণ, দলের কাজের প্রতি প্রতিশ্রুতি এবং একটি ভাগ করা পরিচয় বা “আমরা-বোধ” দ্বারা চিহ্নিত হয়।

Correct Answer / সঠিক উত্তর: (a)

Explanation / ব্যাখ্যা: Both fields, in their own domains, seek to use psychological principles to understand the complexities of human behavior in context (social groups, workplaces) and apply that knowledge to enhance well-being, effectiveness, and positive outcomes. / উভয় ক্ষেত্রই, তাদের নিজস্ব ডোমেইনে, প্রেক্ষাপটে (সামাজিক দল, কর্মক্ষেত্র) মানব আচরণের জটিলতাগুলি বোঝার জন্য মনস্তাত্ত্বিক নীতিগুলি ব্যবহার করতে চায় এবং সেই জ্ঞানকে সুস্থতা, কার্যকারিতা এবং ইতিবাচক ফলাফল বাড়ানোর জন্য প্রয়োগ করতে চায়।